Conditions d’utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Service (ci-après "CGS") régissent l'accès et l'utilisation du site Comme un Charme ainsi que l'achat de produits proposés sur ce site. En accédant au site et en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les présentes CGS.
2. Identité de l'entreprise
- Dénomination sociale : SAMOJADA
- Nom commercial / enseigne : COMME UN CHARME
- Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)
- Capital social : 25 000 €
- Siège social : 61 Rue de la Tour, 75116 Paris, France
- SIRET : 820 342 830 00016
- TVA intracommunautaire : FR83 820 342 830
- Responsable de la publication : Noushine Amiri
- Téléphone : 01 77 16 08 48
- Email : contact@commeuncharmeshop.com
3. Produits et disponibilité
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé. En cas d'indisponibilité d'un produit après la validation de votre commande, vous serez informé par e-mail dans les meilleurs délais pour un échange ou un remboursement.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Comme un Charme se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande validée sur le site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGS. Un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre achat vous sera envoyé immédiatement après la transaction.
6. Paiement
Le règlement de vos achats s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés au moment du passage en caisse (Carte Bancaire, PayPal, etc.). La commande est considérée comme définitive dès confirmation du paiement par les organismes bancaires.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. En cas de retard important ou de difficulté d'acheminement, nous nous engageons à vous tenir informé.
La responsabilité est transférée au Client à la réception effective du colis.
En cas de retard important ou de perte avérée, une solution amiable sera recherchée en priorité conformément au droit français.
8. Droit de rétractation et Retours
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
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Condition : Seuls les produits non portés, non utilisés, avec étiquettes et dans leur emballage d’origine seront acceptés.
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Procédure : Pour toute demande, merci de consulter notre Politique de retour et de remboursement ou de nous contacter via notre formulaire de contact.
9. Responsabilité
La société SAMOJADA ne peut être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés. La responsabilité de l’entreprise est, en tout état de cause, limitée au montant de la commande passée.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, visuels, logos) sont la propriété exclusive de SAMOJADA. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans notre autorisation écrite préalable.
11. Protection des données personnelles
Vos données sont traitées avec soin, conformément au RGPD. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles en nous contactant directement à contact@commeuncharmeshop.com.
12. Litiges
Les présentes CGS sont soumises au droit français. En cas de litige, nous privilégions toujours une solution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.
